Отдел продаж

Отдел продаж+7 (831) 4-111-962

Обслуживание компьютеров и серверов

Обслуживание компьютеров и серверов

Получить консультацию

Тарифы обслуживания ИТ-инфраструктуры

 

«Спасатель»

от 0 ₽

  • без абонентской платы (оплата только за фактические работы)
  • время решения заявки: от 15 мин.
  • удаленная поддержка: безлимит
  • минимальная стоимость: 300 руб
  • работы на выезде: 1200р./час
  • "умные руки" для решения заявок в филалиах Нижнего Новгорода
  • гарантированный выезд: next business day
  • отчет по заявкам по итогам месяца
  • постоплата

Оставить заявку

«Стандарт»

от 5000 ₽

  • комплексное обслуживание ИТ-инфраструктуры (сервера, сеть, ПК, оргтехника)
  • фиксированный размер ежемесячного обслуживания
  • удаленная поддержка: безлимит
  • время решения заявок: от 15 мин.
  • выезды: безлимит
  • время прибытия к клиенту: от 1 ч. 
  • аэрочистка оборудования: 1 раз в год 
  • документирование ИТ-инфраструктуры
  • работа с поставщиками сопутствующих услуг (интернет, IP- телефония, СКУД, видеонаблюдение)
  • отчет по заявкам за любой период
  • технический анализ и предложения по модернизации

Оставить заявку

«IT под ключ»

от 10000 ₽

  • предоставление серверных мощностей с необходимыми характеристиками
  • органзизация удаленных рабочих мест
  • комплексное обслуживание ИТ-инфраструктуры (сервера, сеть, ПК, оргтехника)
  • фиксированный размер ежемесячного обслуживания
  • время решения заявок: от 15 мин
  • удаленная поддержка: безлимит
  • документирование ИТ-инфраструктуры
  • аренда программного обеспечения
  • резервирование данных
  • круглосуточный мониторинг ИТ-инфраструктуры
  • информационная безопасность

Оставить заявку

Предварительный расчет стоимости по тарифам

Что включает в себя ежемесячное обслуживание ИТ-инфраструктуры?

  • Комплексное обслуживание автоматизированных рабочих мест: планово-профилактические работы, настройка, ремонт компьютеров пользователей
  • Комплексное обслуживание автономных систем: серверов и активного сетевого оборудования
  • Комплексное обслуживание компьютерной сети: подключение к внутренней компьютерной сети (ЛВС) и сети Интернет серверов, рабочих станций, и сетевого оборудования, поддержка работоспособности компьютерной сети, администрирование оборудования
  • Предложения по модернизации оборудования, ИТ-инфораструктуры для повышения эфективности работы. 
  • Обнаружение и устранение неисправностей в работе используемого предприятием ПО.
  • Возможность технической поддержки рабочих мест со специализированным ПО
  • Удаленный мониторинг систем и администрирование компьютеров в режиме онлайн.
  • Быстрая замена вышедшего из строя или устаревшего оборудования.
  • Обеспечение информационной безопасности. Поддержка высокого уровня защиты вашей корпоративной информации от вирусов.
  • Резервное копирование данных
  • Телефонные консультации по рабочим вопросам.
  • Плановые выезда
  • Экстренные выезды
  • Аэрочистка оборудования 
  • Предоставление отчетов по заявкам
Обслуживание компьютеров и серверов, фото

Пять причин доверить поддержку ИТ-инфраструктуры нам?

  • Качественное и оперативное решения заявок. Устраняем причины инцидентов, а не «тушим пожары». Предотвращаем 87% сбов за счет регулярных плановых проверок оборудования. 90% вопросов решаем удаленно за 15 минут
  • Стабильность и безопасность вашего бизнеса. Соглашение о конфиденциальности
  • Индивидуальные ИТ-решения
  • Документирование (паспорт) вашей ИТ-инфраструктуры
  • Оптимизация затрат на обслуживание ИТ-инфраструктуры
Обслуживание компьютеров и серверов, фото

Как начать сотрудничество?

  • Оставить заявку на получение коммерческого предложения
  • Согласовать рамки обслуживания, стоимость и заключить договор
  • Сразу начинаем принимать заявки, чтобы бизнес не оставался без поддержки. Проводим ИТ-аудит в первый месяц обслуживания. Изучаем и описываем ИТ-инфраструктуру.
  • По итогам ИТ-аудита намечаем дальнейший пусть развития ИТ-инфраструктуры, устраняем критичные ошибки, приводим к идеальному состоянию. Поддерживаем работоспособность  ИТ-инфраструктуры в идеальном состоянии.
Обслуживание компьютеров и серверов, фото

Преимущества работы с нами

Затраты и риски с собственной ИТ-инфраструктурой и сисадмином

  • Крупные затраты на организацию собственной ИТ-инфраструктуры (аренда помещения, покупка серверного, сетевого и компьютерного оборудования, приобретение программного обеспечения, организация серверного помещения, строительные и элетромонтажные работы, проведение резервных каналов интернет, монтаж системы кондиционирования серверной и мн. др....)
  • Затраты на содержание ИТ-инфраструктуры.
  • Затраты на ремонт и модернизацию компьютерного парка.
  • Оплата услуг системного администратора.
  • Поиск альтернативной технической подержки на случай болезни или технической некомпетентности сисадмина .
  • Возможный простой в работе из-за выхода оборудования из строя.

Преимущества обслуживания и аренда ИТ-инфраструктуры c IT-Relax

  • Комплексное обслуживание с фиксированной стоимостью и набором услуг.
  • Возможность аренды отказоустойчивой ИТ-инфраструктуры и ПО (нет затрат на организацию серверного помещения и его содержание).
  • Возможность аренда ПО.
  • Профессиональня техническая поддержка, без больничных и выходных.
  • Моментальная реакция на заявку.
  • Неограниченное количество экстренных выездов и удаленных работ.
  • Проведение плановых технических мероприятий.
  • Автоматический мониторинг состояния ключевых узлов сети.
  • Регулярное резервирование данных.
  • Соблюдение правил конфиденциальности и информационной безопасности.
  • Отчеты по заявкам.
  • Постоянный анализ и контроль уровня сервиса

Варианты оплаты для юридических лиц

  • Оплату можно провести по счету, предварительно прислав на электронну почту sales@it-relax.ru реквизиты вашей компании для подготовки счета/договора.

    По итогам  выполнения работ (без НДС), предоставим акт выполненных работ.
    По итогам продажи оборудования (с НДС), предоставим товарную накладную и счет-фактуру или УПД.
    Для подписания бухгалтерских документов используем электронный документооборот - СБИС.
    С другими системами ЭДО (Контур Диадок, Калуга-Астрал и пр.) , по заявке, можно настроить роуминг на передачу документов для подписания. 

Варианты оплаты для физических лиц

  • Наличными деньгами в офисе компании IT-Relax. Предоставим кассовый чек.
  • Банковской картой (по эквайрингу) в офисе IT-Relax, при этом выдается кассовый чек.

Кейсы

Обслуживание компьютеров и серверов

Повысим надежность и безопасность вашей ИТ-инфраструктуры, оптимизируем затраты на обслуживание

Получить коммерческое предложение

Решим вашу проблему за 15-60 минут

1. Заявка

1. Заявка

Оператор принимает заявку и регистрирует ее в системе

2. Передача в работу

2. Передача в работу

Заявка передается ответственному специалисту

3. Выполнение

3. Выполнение

Детализация и решение специалистом задачи

4. Результат

4. Результат

После выполнения и проверки результата с вашей стороны заявка закрывается

О компании

Компания IT-Relax с 2007 года успешно работает на нижегородском рынке ИТ-услуг.

Мы специализируемся на ИТ-аутсорсинге для компаний среднего и малого бизнеса, филиалов крупных компаний в г.Нижний Новгород и его окресностях.

Качественно производим обслуживание и ремонт компьютерной техники. Основное правило нашей работы: сбои нужно предотвращать, а не просто устранять их последствия. Как результат – сведение к нулю количества простоев из-за сбоев в ИТ-системах. Сотрудничество с IT-Relax - cтабильность и безопасность вашего бизнеса!

Можем спроектировать и развернуть IT-инфраструктуру в кратчайшие сроки.

Подробнее о компании

87%

проблем устраним за 2 часа

87% заявок инженеры IT-Relax устранят не более, чем за 2 часа. Мониторинг ключевых точек сети позволяет решить большинство проблем еще до того, как вы их заметите.

140+

серверов на обслуживании

Сотрудники IT-Relax поддерживают ваши серверы в работоспособном состоянии. Данные надежно защищены за счет проведения регулярных плановых мероприятий, применения систем автоматического мониторинга, настройки систем резервного копирования.

-70%

сокращаем ваши расходы на IT

Сотрудничая с нами, вам не придется содержать в штате системного администратора или ИТ-отдел. Мы предлагаем вам платить только за те услуги, которыми вы пользуетесь. Чтобы вы могли отследить эффективность наших инженеров, мы готовы предоставить отчет о проделанной работе за любой период.

Бесплатная консультация

Оставьте заявку, наш специалист перезвонит и проконсультирует по всем вопросам.

Отправляя форму, Вы даете согласие на обработку персональных данных

 

 

 

 

Спасибо, мы получили заявку и позвоним Вам в ближайшее время.

 

 

Наши партнеры