Комплексное обслуживание IT-систем и инфраструктуры
Что это такое?
Совокупность мер и действий по обслуживанию вычислительной техники и связанной с ней инфраструктуры. Целью обслуживания является повышение производительности IT-систем предприятий.
Возможно ли обойтись своими силами?
Проведение комплексного обслуживания своими силами малоэффективно. Это связано с тем, что под решение каждой конкретной задачи требуется свой узкопрофильный специалист. Поскольку проблемных ситуаций с техникой может быть много, то содержать большой штат сотрудников нерентабельно. Тем более, что нештатные ситуации в работе компьютерной техники происходят бессистемно.
Оптимальный вариант
Целесообразным решением является привлечение аутсорсера, предоставляющего услуги комплексного обслуживания. Например, выгодно и эффективно работать с сервисной компанией IT-Relax.
Преимущества работы с IT-Relax
- Оперативная техподдержка (среднее время отклика 5 минут)
- Экстренные выезды (среднее время прибытия 1.5 часа)
- Плановые посещения согласно утвержденного графика
- Бесплатные консультации по разработке IT-стратегии предприятия
- Гарантия возврата средств, если вам просто не нравится обслуживание
- Интересные индивидуальные условия обслуживания
Абонентское обслуживание